1培养目标
本专业培养掌握艺术学、管理学和航空服务学理论知识，通晓航空业有关的政策和法规，精通国内外航空服务业务流程、要求和管理技能，具备航空服务能力、英语会话能力、沟通协调能力和应急处置能力，能在航空公司、机场等单位和在大型会展、旅游接待、礼仪服务从事服务和管理的高端服务应用型人才。
2核心课程
德育、民航概论、管理学、航空运输地理、旅游地理、民航服务心理、民航订座系统基础、民航旅客运输、民航货物运输、民航地勤服务、值机与行李运输、民航法律法规与实务、民航服务英语、普通话与播音技巧、化妆技巧与形象塑造、空乘人员仪态与服务礼仪训练等。
3就业方向
可在国内航空公司从事航空票务、安检服务、联检服务、行李腹务、值机服务、形象大使、特殊旅客服务、机务桥载等岗位工作。
